CHOISIR SA COMPAGNIE D’EXPÉDITION, quelques critères importants

Bien choisir sa compagnie d’expédition est primordial pour assurer le bon roulement des activités de votre entreprise. Peu importe la taille de votre organisation ou l’ampleur de vos activités commerciales, il importe d’avoir un partenaire d’expédition sur qui vous pouvez compter, tant au niveau local, provincial, national ou international !

L’efficacité de vos services d’expédition est souvent un critère important pour vos clients. Il en va donc de la réputation de votre entreprise.

Comment s’assurer de choisir le bon partenaire pour vos envois ?

Voici quelques pistes importantes à considérer!

1. Examinez les critères généraux

Avant de vous interroger sur les détails plus spécifiques à la livraison, commencez par vous poser les mêmes questions que pour choisir n’importe quel collaborateur à votre entreprise. Vous devez donc étudier le marché afin de connaître notamment :

  • La réputation de chaque compagnie de livraison,
  • La satisfaction de leurs clients,
  • Leurs années d’activité,
  • Leurs prix et services.

Ne vous précipitez pas sur le premier choix qui vous semble convenable, prenez le temps de bien mesurer chacune de vos options pour faire un choix éclairé. N’oubliez pas que choisir sa compagnie d’expédition revient au même que choisir ses partenaires d’affaires !

2. Privilégiez les transports sans rupture de charge

Ce n’est pas tout de considérer les critères généraux, il faut ensuite analyser la manière d’opérer de votre service d’expédition.

À ce propos, il est recommandé d’opter pour des transporteurs vous offrant le service sans rupture de charge, c’est-à-dire un transport sur route qui n’a aucun intermédiaire entre le départ avec le paquet à livrer et la livraison au client. Aucune manipulation ne s’effectue entre le départ et l’arrivée, ce qui confère de nombreux avantages :

  • Vous minimisez le risque de vol, de pertes ou de bris de vos expéditions.
  • Vous augmentez au maximum la rapidité de livraison.
  • Vous facilitez la logistique de vos expéditions.

Cette solution est surtout à considérer pour des distances qui ne sont pas très grandes. Le transport sans rupture de charge vous fait souvent économiser si vous l’utilisez sur des distances assez courtes. Veillez donc à ce que vos services d’expédition offrent cette possibilité. Vous pourriez en dégager des bénéfices importants.

3. Optez pour un service d’expédition qui vous donne du choix!

Les expéditions se suivent, mais ne se ressemblent pas toutes. Voilà pourquoi il importe de choisir un service d’expédition qui dispose de plusieurs paramètres de livraison. Parmi eux, on retrouve :

Plusieurs délais d’expédition : des options de courrier prioritaire, express ou standard

Plusieurs types de garanties : des services de repérage de l’envoi, des mises à jour sur la livraison, des confirmations de livraison ou encore des garanties de livraison dans les délais

Plusieurs options d’assurance : des couvertures de responsabilité variant en fonction de la valeur de ce que vous expédiez.

Choisir une compagnie de livraison qui dispose de plusieurs options vous permet d’avoir de la flexibilité quant aux caractéristiques de l’envoi que vous souhaitez exécuter, ce qui vous donne une certaine latitude quant à vos expéditions !

Au besoin, pensez aux expéditions internationales

Votre entreprise effectue beaucoup de livraisons à l’international ? Il est important alors de comparer les services d’expédition en fonction de plusieurs critères vous permettant d’augmenter l’efficacité, la rapidité et diminuer les coûts au maximum.

Pour ce faire, portez une attention particulière aux aspects suivants :

  • Les délais
  • Les tarifs d’expédition
  • Le poids de votre expédition
  • Les inspections douanières

Les services d’expédition sont la courroie de transmission entre vos produits et vos clients.

Alors, n’hésitez pas à poser un maximum de questions aux compagnies d’expédition lors de votre magasinage. Vous devez bien connaître ce que vous avez l’habitude de livrer à vos clients.

Vos critères de sélection de compagnies d’expédition varieront souvent en fonction du type d’activités commerciales que vous effectuez, et donc du genre d’expédition dont vous avez besoin.

Pour mener vos services à bon port, il convient donc de choisir avec parcimonie !

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